Con el fin de buscar satisfacer al cliente, es necesario optar por entregar calidad y eso radica en brindar un buen servicio. Sin embargo para eso el colaborador debe conocer sus propias emociones y valores tales como un buen liderazgo, inteligencia, autoestima, entre otros, sostuvo el Ing. CIP Omar Valdez, en el tercer día de conferencias virtuales y presenciales por la Semana Económica y Administrativa.
Además hizo énfasis y de igual manera invitó a los ingenieros y al público asistente a inspeccionarse previamente como persona para crear y poder trabajar en sus propias empresas. Por otro lado, aseguró que tener una visión y misión establecida para poder impulsar y automotivarse, ser empáticos y resilientes es la mejor forma para afrontar la adversidad.